联系我们 - 传奇私服发布网运营团队

主要联系方式总览

我们提供了多种沟通渠道，请根据你的需求选择最快捷的方式。所有联系信息均经过加密展示，防止爬虫抓取。

• 官方邮箱（玩家咨询）： [email protected] (每日10:00-22:00 每2小时集中处理一次)
• 商务合作邮箱（版本入库/广告）： [email protected] (工作日48小时内回复)
• 官方QQ群（玩家交流）： 群号 876543210 (需回答问题验证，答案：耐玩)
• 微信客服（手机版问题）： 请在手机版APP内点击"悬浮客服"按钮直接发起会话。
• 电话专线（仅限服务器故障）： 400-800-2016 (转接3号线)

办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼（仅接受商务信函，不接待玩家上门咨询）。

工作时间与服务承诺

我们的内容审核团队实行三班倒工作制，确保传奇私服发布网新开网手机版上的新服信息能够在提交后4小时内完成审核并上线。具体服务时间如下：

我们承诺对于因平台推荐信息错误导致的玩家损失（如虚假宣传的充值比例），一经核实，将先行赔付等值的元宝或点卡。

各部门/业务线联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的具体事项选择合适的部门对接。错误提交至无关部门可能导致工单被退回。

版本入库与GM合作

如果你开设有新开传奇私服耐玩版，且希望获得平台流量推荐，请准备以下材料：服务器IP及带宽证明、版本测试账号（GM权限）、开区时间表、充值比例说明。请将以上信息发送至 [email protected]，邮件标题格式为"【版本入库】+版本名称+开区时间"。我们会在测试完成后（通常需要1-2天）给予是否上架的回执。

加速线路合作

针对加速传奇私服业务，我们正在寻找拥有BGP机房资源的合作伙伴。请提供机房所在地、机柜数量、单线带宽价格及SLA协议。符合要求的伙伴，我们将建立专线直连测试。

玩家紧急问题

如果你在游戏中遇到服务器崩溃或大规模回档，请立即拨打电话专线。电话沟通时请提供服务器名称与角色ID，以便我们快速定位问题节点。

常见问题与快速解答

以下问题在工单系统中出现频率最高，我们在此直接给出答案，以节省你的等待时间。

1. 我想举报一个开挂的玩家，需要提供什么？

请提供角色名、所在服务器、具体时间点（精确到小时即可）以及一段视频或截图证据。我们会对相关账号进行数据异常检测，若确认开挂，将永久封禁并公示。

2. 我在平台推荐的版本里充值了，但服务器第二天就关了，怎么办？

请保留充值记录截图，并联系客服QQ群管理员。我们会根据平台与GM签订的保证金协议，为你申请最高70%的损失赔偿（以平台币形式返还）。

3. 如何申请友情链接交换？

请先在我们网站底部添加本站链接，然后发送邮件至 [email protected] 申请。要求对方网站PR>=2或日UV>1000，且内容必须与传奇私服相关。

4. 手机版APP闪退怎么办？

请先尝试清除APP缓存（设置-应用管理-传奇发布-清除数据）。若依旧闪退，请告知我们你的手机型号与Android版本，我们将在下个版本修复。